3月19日上午，后勤管理处（后勤服务集团）在长安校区召开本学期第二次行政例会，中层以上管理人员参会，会议由处长胡书生同志主持。

各科室（中心）结合自身实际工作，汇报了前几周工作重点及后两周工作计划，副处长张谛同志在听取汇报后，首先针对学生返乡座谈会提出的意见建议指出：一是“教学楼EF区通道晚上关门时间早的问题”，会后长安物业中心核实情况按学校具体要求落实；二是反映“4号浴室吹风机过少，需排队等候，建议安装插座，学生自带吹风机的问题”，目前4号浴室正在试点期间，其他宿舍楼学生也过来使用，势必导致洗浴人数过于集中，设施设备抓襟见肘，要发布通知错峰使用，该解释解释、该疏导疏导，这也是物业的责任。其次，补充几点：一是教代会已顺利闭幕，希望与会代表能做好会议精神传达工作，在涉及后勤方面明确努力方向；二是物业管理科长负责制，凡区域内的事情都是科长的事情，管理力度加强，管理上要有措施，扫地是简单的事情，但需要细心、责任心、耐心，实施时要有具体步骤，每位管理人员的巡查检查要加强，责任要夯实，后勤人不能只做办公室，要动静相结合，要每日检查成常态；三是深入一线调研，凡报送的材料一定要深入一线调研，现场找问题；四是春季来临，移栽苗木工作要着手准备，让校园美起来，比如家属区休闲区可补栽一些苗木，该做的事情一定不要错过时机，雁塔物业补栽苗木也要抓住时机，长安物业7-12号楼下也可补栽苗木等；五是多沟通多交流，要有对接，行政管理模式亦要求必须确保交流上的畅通；六是雁塔地下停车场东面大面积无照明，停车难，动力科需协调解决问题，这也是制度形成的点，希望大家能积极协调，积极解决问题。

党总支书记靳亚顺同志首先传达了学校处级干部会上，王军哲校长对后勤人员假期坚守岗位、顺利完成工作给予的肯定，同时传达了3月3日处级干部会议精神，以及学校2018年工作重点，希望大家能认真学习查看对照本职工作；其次，传达邓志辉书记关于“党建质量提升年”工作安排，党代会将继续深化改革，学校进入深层次改革，包括人事制度等，特别要求“二级单位”党政联席会、教代会等，5月底前将完成党代会，本月23日前报预选代表及考察材料等；第三，靳书记针对今年工作提出几点要求：一是实实在在做事，真抓实干，加强协调沟通，禁止扯皮，一定要关注师生的诉求，要加强和教职工的沟通，维护后勤处的整体形象，以处里全盘角度出发，要考虑相互之间的协调，统一维护形象，后勤工作的认可度要看大家的行动，后勤的提升靠大家每一个人平时工作的体现，维护后勤处形象是每个人的义务和责任；二是相互交接、协调，相互沟通、回应，家属区水压不足到底是什么问题，该出公告要出公告；最后，强调几个问题：一是停暖后三校区锅炉设备、阀门的维修、保养问题，该上油该维护的都做好做到位，教学楼饮水机问题，管理上要反思，合同上的具体要求如何严格执行，这是物业和校园科的职责，按合同要求明确责任，该理顺的理顺、该抓的抓、该负责的负责，该汇报的汇报，工作中该细致的要细致，不是所有工作都仅靠微信群沟通；二是强调业务知识与专业知识学习，仅仅停留在以施工队报送数据为依据，而不实地勘察是不行的，对有些业务存在不精不懂不分析的情况，有必要对主要人员进行业务培训，该抓业务的抓业务，该安排学习的安排学习，希望相关科室在业务能力及专业知识方面能重视起来。

胡处长在讲话中强调，在大家的共同努力下，我们顺利完成了开学前的各项保障任务，2018年度后勤处工作目标任务已经明确并上报学校，围绕2018年工作，从现在开始认真对照工作任务，明确工作计划，兢兢业业去落实，年底前必须完成我们定的各项工作任务。为了更好的完成2018年工作，将从三个方面着手：一是制度建设，二是作风建设，三是责任建设。

第一，制度建设。制度建设讲的比较多，要求也比较多，但是由于各方面因素，制度建设总是弱项，尤其是后勤改制后，我们更需要的是制度建设，虽然抓了一部分但还远远不足，这其中有几个方面的因素制约：一是事务繁忙，杂事闲事比较多；二是认识不到位，得过且过，没有真正静下心来认识制度建设的重要性，对自己无要求、没方向，不知如何去实现，习主席讲“幸福是奋斗出来的”，每个人都渴望幸福，却不知道如何实现幸福，这是认识上的问题；三是文化水平还很欠缺，确实需要进一步提高，有些同志干活没问题，但坐下来写文字性的东西就比较吃力；四是自身学习不够，业务能力不强，雁塔校区锅炉房连续出问题，懂业务知识的人并不多，真正把锅里设备交给自己的员工，谁能保证可以接下来？总之，制度建设要从认识上突破，认识到这是责任、是任务、是克服重重困难问题也必须完成的，这是2018年工作的重中之重，我们要成立制度建设领导小组，由处长任组长，协调由综合科负责，并成立相关几方面工作分组，完成各个方面的制度建设，列出制度建设内容、完成时限、责任人等，有必要时可抽专人专门负责相关工作，下狠心规范、修订、完善，拿出符合我们工作实际的制度。

第二，作风建设。重点是提高执行力、工作效率、工作质量问题。目前我们存在一些很不好的现象，拖拖拉拉、随随便便、避重就轻，认真回顾很多项工作都存在此类现象，比如教学楼东围挡问题，上周五安排至今未落实到位，我们日常工作中要分清轻重缓急，有些事必须立即落实的，不能人下班，心也下班了，要操心事情是否落实到位。有些工作安排了，一周过去了，一月过去了，一年过去了，杳无音讯，这样的作风确确实实是必须纠正的，每个人应该认真思考。长安家属区门禁维保问题、图书馆临建房屋顶问题，项目负责人是谁，下一步将研究责任追究。工作质量也是问题，后勤微信平台是后勤处的平台，要把各科室工作编辑为后勤处的整体工作，严格审核把关。还有科长打电话联系不上、开学检查白色垃圾依然存在、雁塔物业保洁标准不高、假期除雪工作美中不足等等，都说明我们管理不到位、措施不够、工作质量不高，所以，希望大家认真思考。

第三，责任建设。每件事、每个过程、每个人都要有责任担当，要落实责任，要追究责任，尤其是在某一件具体的事件中，明确责任人、明确责任承担、明确责任处罚，2018年要探索科长责任制，对科长进行工作过程中的责任追究，尤其是一些项目的完成上，同时对编外聘用人员实行末位淘汰制，5人以上科室实行年底考核末位淘汰，从现在开始工作两三年还不懂业务的人直接走人，培训只针对新人，两三年还不懂，说明工作没用心，在混日子。

制度建设、作风建设、责任建设三个建设相辅相成，互相促进，都是一个目标，在责任追究方面各科要认认真真重视，以制度建设为主线，通过一定形式把作风、责任建设都融入其中，统一开展，年终评比，对做的比较好的科室给予一定的物质奖励。

胡处长结合近期工作，强调以下几点：

一是采暖季结束后的总结回顾。主要回顾采暖季过程中好的方面及存在问题，尽快完成设备的保养维护，并列出具体问题所在，分轻重缓急逐项进入程序，抓紧时间完成更换维修。以此类推，所有的季节性设备设施，在结束后都要做好维护保养工作。

二是加强水泵房值班。人员不足马上招聘，确保24小时值班，并做好消毒工作及记录，同时发现问题及时维修，不能影响师生的正常生活，近期水压不稳必须弄清楚原因所在，并解决问题。

三是维护后勤形象，维护自身形象，完成好每项工作，在工作中维护后勤形象，包括后勤处、科里及个人形象。从自身形象上去加强，工作尽职尽责，工作任务完成的好，自身形象才能上去，个人与单位，一荣俱荣、一损俱损。

四是完成上年度遗留结账。抓紧时间结算，不要拖延。